Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Агроцентър Слънчев лъч ЕООД и всяко лице, което посещава или използва уебсайта и онлайн магазина на Агроцентър Слънчев лъч (наричан по-долу „Сайтът“). С подаването на поръчка или изпращането на запитване през Сайта, вие се съгласявате с описаните по-долу условия.

1. Данни за търговеца

• Наименование: Агроцентър Слънчев лъч ЕООД
• ЕИК: 207260554
• Управител/МОЛ: Цветелина Баракова
• Адрес на управление: с. Житница, общ. Калояново, обл. Пловдив, ул. 20-та №14
• Имейл за кореспонденция: agrocentar_slunchev_luch@abv.bg
• Телефон: 089 241 4969

2. Предмет

Агроцентър Слънчев лъч ЕООД стопанисва разсадник и магазин за градинарски стоки и предлага чрез Сайта информация за продуктите си — растения, торове, препарати за растителна защита, напоителни системи, помпи и градински инструменти — с възможност за подаване на поръчка за закупуването им.

3. Продукти, наличност и цени

Изображенията на продуктите имат илюстративен характер и е възможно да се различават в детайли (напр. размер и форма на растение) от конкретния артикул, поради естествения им характер. Посочените наличности в Сайта са ориентировъчни и може да се различават от реалната наличност в разсадника към момента на поръчката.

Цените на продуктите са посочени в евро (€) и са крайни за клиента. Разходите за доставка, ако е приложимо, се съобщават отделно при потвърждение на поръчката. Продавачът си запазва правото да променя цените по всяко време, като промяната не засяга вече потвърдени поръчки.

4. Начин на подаване на поръчка

1. Избирате желаните продукти и ги добавяте в количката.
2. Преминавате към поръчка, където въвеждате име, телефон, адрес за доставка и по избор — имейл и бележка.
3. След изпращане на поръчката, тя се получава от нашия екип и се записва в системата ни.
4. Служител се свързва с вас на посочения телефон или имейл, за да потвърди наличността, крайната цена, начина на плащане и доставка/получаване.

Договорът за покупко-продажба се счита за сключен след устно или писмено потвърждение на поръчката от наша страна, а не в момента на изпращане на формата през Сайта.

5. Начини на плащане

В момента поръчки през Сайта се заплащат в брой на място в разсадника или в брой на куриера при доставка (наложен платеж). Онлайн разплащане с карта през Сайта не се предлага към момента.

6. Доставка

Поръчките могат да се получат лично от обекта на Агроцентър Слънчев лъч ЕООД на адрес с. Житница, общ. Калояново, обл. Пловдив, ул. 20-та №14, или да бъдат доставени чрез куриер до посочен от клиента адрес — по договаряне при потвърждението на поръчката. Срокът за доставка се уточнява индивидуално според вида на продуктите и наличността.

7. Право на отказ от договора

Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите, при поръчки от разстояние имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок от получаване на стоката, без да посочвате причина.

Важно изключение: съгласно чл. 57, т. 4 от Закона за защита на потребителите, правото на отказ не се прилага за живи растения, разсад, семена и други стоки, които по своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност, тъй като те не подлежат на връщане след доставка. Правото на отказ по общия ред важи за неупотребявани технически стоки — напр. непокътнати и в оригинална опаковка инструменти, помпи и части за напоителни системи.

За да упражните правото си на отказ за продукти, за които то е приложимо, ни уведомете писмено на agrocentar_slunchev_luch@abv.bg в срока по-горе. Разходите по връщането на стоката са за сметка на клиента, освен ако не е уговорено друго.

8. Рекламации и гаранции

При констатирано несъответствие на стоката с договореното, имате право на рекламация съгласно Закона за защита на потребителите. Рекламации се приемат на agrocentar_slunchev_luch@abv.bg или на място в обекта, заедно с документ за покупка (касова бележка/фактура) или друго доказателство за поръчката.

9. Отговорност

Агроцентър Слънчев лъч ЕООД полага грижа информацията в Сайта да е точна и актуална, но не носи отговорност за евентуални технически грешки, временна недостъпност на Сайта или забавяне извън нейния контрол (форсмажорни обстоятелства).

10. Интелектуална собственост

Съдържанието на Сайта — текстове, снимки, лого и дизайн — е собственост на Агроцентър Слънчев лъч ЕООД или се използва с необходимите права, и не може да се копира или използва без предварително писмено съгласие.

11. Онлайн решаване на спорове

При спор можете да ползвате Платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия: ec.europa.eu/consumers/odr, както и Общата помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите в България.

12. Приложимо право

За всички неуредени в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

13. Изменения

Агроцентър Слънчев лъч ЕООД си запазва правото да променя тези Общи условия. Промените влизат в сила от датата на публикуването им на тази страница.

14. Контакт

За въпроси относно тези Общи условия, пишете ни на agrocentar_slunchev_luch@abv.bg или посетете страницата ни за контакти.